CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE BIO MAGNETIX

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través de la página web de Bio Magnetix (en adelante, "Bio Magnetix"), incluyendo:

  • Productos físicos relacionados con el bienestar y la bioenergética.

  • Cursos de formación online.

  • Materiales digitales descargables.

  • Otros contenidos digitales que puedan ofrecerse en el futuro.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.

2. Identificación del vendedor

Titular: Luis Arrospide

NIF/CIF: 39484271X

Correo electrónico: contacto@biomagterapia.es

Teléfono de contacto: 667 63 72 11

Sitio web: biomagterapia.es

3. Productos y disponibilidad

Bio Magnetix realiza todos los esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes, especificaciones técnicas y demás información de los productos sean lo más precisas posible. No obstante:

  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo.

  • Los colores, acabados o dimensiones pueden presentar ligeras variaciones.

  • La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

En caso de falta de stock una vez realizada la compra, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar por:

  • Esperar la reposición del producto.

  • Sustituir el producto por otro equivalente.

  • Solicitar el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).

Salvo indicación expresa en contrario:

  • Incluyen el IVA legalmente aplicable.

  • No incluyen gastos de envío, que se indicarán durante el proceso de compra cuando correspondan.

Bio Magnetix se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados y pagados.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados.

  2. Añadirlos al carrito de compra.

  3. Facilitar los datos requeridos para facturación y envío.

  4. Elegir el método de pago.

  5. Confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. La venta se considerará perfeccionada cuando Bio Magnetix confirme la recepción del pago y la aceptación del pedido.

6. Formas de pago

Se aceptarán los métodos de pago habilitados en la plataforma de venta, pudiendo incluir pero no limitados a:

  • Tarjeta bancaria.

  • PayPal.

  • Bizum.

  • Transferencia bancaria.

  • Otros sistemas de pago autorizados.

Bio Magnetix no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.

PRODUCTOS FÍSICOS

7. Envíos

Los pedidos se envían habitualmente a España peninsular. Asimismo, podrán realizarse envíos a:

  • Islas Baleares.

  • Islas Canarias.

  • Países de la Unión Europea.

Los gastos de envío para Baleares, Canarias y destinos internacionales dentro de la Unión Europea deberán ser consultados previamente por el cliente. Bio Magnetix facilitará un presupuesto específico antes de la confirmación definitiva del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y dependerán de la empresa de transporte seleccionada. Salvo incidencias extraordinarias, el plazo habitual para envíos a España peninsular será de entre 2 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Bio Magnetix no será responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, incidencias aduaneras, circunstancias excepcionales o causas de fuerza mayor ajenas a su control.

8. Recepción de los productos

El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá comunicarlo a la empresa de transporte y a Bio Magnetix en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

9. Derecho de desistimiento en productos físicos

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a la dirección de correo electrónico indicada por Bio Magnetix y devolver los productos. Una vez  recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

Para que proceda el reembolso:

  • El producto deberá devolverse en perfecto estado.

  • Deberá conservar su embalaje original 

  • No deberá presentar signos de uso que excedan de la mera comprobación de su naturaleza y funcionamiento.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error imputable a Bio Magnetix.

10. Productos defectuosos o incorrectos

Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no se corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicar la incidencia a Bio Magnetix tan pronto como sea posible, aportando una descripción detallada del problema y, cuando resulte necesario, fotografías o cualquier otro elemento que permita valorar la incidencia. Bio Magnetix se reserva el derecho de solicitar la devolución del producto presuntamente defectuoso para su inspección y verificación antes de proceder a su sustitución, reparación o reembolso. Una vez comprobada la existencia del defecto o error imputable a Bio Magnetix, la empresa asumirá los costes razonables derivados de la devolución y, en su caso, del envío del producto de sustitución.

No se considerarán defectos de fabricación los daños ocasionados por:

  • Uso indebido.

  • Manipulación incorrecta.

  • Golpes o caídas.

  • Desgaste normal derivado del uso.

  • Incumplimiento de las instrucciones facilitadas al cliente.

CURSOS ONLINE Y PRODUCTOS DIGITALES

11. Acceso a los cursos

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso al curso online mediante la plataforma de formación designada por Bio Magnetix.. El acceso es personal e intransferible.

Queda prohibido:

  • Compartir credenciales de acceso.

  • Revender el acceso al curso.

  • Distribuir, copiar o difundir el contenido sin autorización expresa.

Bio Magnetix podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos ofrecidos por Bio Magnetix, incluyendo vídeos, textos, manuales, imágenes, presentaciones, material descargable y recursos formativos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. La compra de un curso o producto digital no implica la cesión de derechos de explotación sobre dichos contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito de Bio Magnetix.

13. Derecho de desistimiento en contenidos digitales

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y usuario y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento. Por ello, al adquirir un curso online, contenido digital descargable o cualquier otro contenido digital ofrecido por Bio Magnetix, el cliente acepta expresamente que el acceso al contenido pueda iniciarse de forma inmediata tras la compra y reconoce que, una vez iniciado dicho acceso, perderá su derecho de desistimiento respecto del contenido digital adquirido. La aceptación de estas condiciones será notificada  durante el proceso de compra.

14. Garantía de acceso

Bio Magnetix realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar el acceso a los cursos y contenidos digitales.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de:

  • Operaciones de mantenimiento.

  • Actualizaciones técnicas.

  • Problemas de proveedores tecnológicos.

  • Circunstancias de fuerza mayor.

Estas incidencias no generarán derecho a indemnización salvo disposición legal en contrario.

15. Cursos online con material físico incluido

Algunos cursos comercializados por Bio Magnetix pueden incluir el envío de materiales físicos complementarios, tales como kits de imanes, manuales impresos o cualquier otro material didáctico asociado a la formación. El acceso al contenido digital del curso constituye una prestación independiente del suministro de dichos materiales físicos. Una vez que el alumno haya accedido al contenido digital del curso, perderá su derecho de desistimiento respecto de dicho contenido digital en los términos establecidos en la cláusula anterior. Respecto de los materiales físicos incluidos en el curso, el cliente conservará los derechos de desistimiento que le reconozca la legislación vigente para la venta a distancia de bienes de consumo. Para ejercer dicho derecho deberá devolver los materiales recibidos completos, en perfecto estado, con todos sus accesorios y elementos suministrados, y adecuadamente protegidos para el transporte. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución venga motivada por un error imputable a Bio Magnetix o por un defecto de fabricación del producto. Bio Magnetix se reserva el derecho de verificar el estado de los materiales devueltos antes de proceder al reembolso correspondiente.

En ningún caso la devolución de los materiales físicos supondrá el reembolso del importe correspondiente al contenido digital cuando el acceso al curso ya haya sido iniciado por el alumno.

USO PREVISTO DE LOS PRODUCTOS

16. Naturaleza y finalidad de los productos

Los magnetizadores de agua, imanes terapéuticos, cursos y demás productos comercializados por Bio Magnetix están destinados exclusivamente a fines de bienestar personal, educación y aprendizaje dentro del ámbito de las terapias naturales y complementarias. Los productos comercializados por Bio Magnetix no constituyen productos sanitarios, dispositivos médicos ni tratamientos médicos conforme a la normativa española y europea vigente. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. La información facilitada en la web, en los cursos o en cualquier material asociado tiene carácter exclusivamente informativo y educativo.

Ante cualquier problema de salud, el usuario deberá consultar con un profesional sanitario cualificado.

17. Limitación de responsabilidad

Bio Magnetix no garantiza resultados concretos derivados del uso de sus productos o de la aplicación de los conocimientos adquiridos mediante sus cursos. Los resultados pueden variar significativamente entre personas debido a factores individuales que escapan al control de Bio Magnetix. El usuario asume la responsabilidad exclusiva de la utilización de los productos y de la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

18. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa aplicable. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad de la web.

19. Resolución de conflictos

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa. Sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores conforme a la normativa vigente, las controversias podrán someterse a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

20. Modificación de las condiciones

Bio Magnetix se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya formalizados con anterioridad a su publicación.

CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA CURSOS ONLINE

Al completar la compra de cualquier curso online, el cliente acepta expresamente la siguiente declaración:

"Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital adquirido y reconozco que, una vez iniciado dicho acceso, perderé mi derecho de desistimiento respecto del contenido digital conforme a lo previsto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007."