Condiciones generales de venta de Biomagterapia

Última actualización: octubre de 2026.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos por Biomagterapia a través de la web biomagterapia.es y de las páginas de pago enlazadas desde ella (en adelante, "Biomagterapia"), incluyendo:

• Productos físicos relacionados con el bienestar y la bioenergética, como los imanes de la marca BioMagnetiX.
• Cursos de formación online.
• Materiales digitales descargables.
• Otros contenidos digitales que puedan ofrecerse en el futuro.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.

2. Identificación del vendedor

Titular: Luis Enrique Arrospide Lizaraso
Nombre comercial: Biomagterapia
NIF: 39484271X
Domicilio: Germans Thos i Codina 13, 08302 Mataró (Barcelona)
Correo electrónico: luis.arrospide@icloud.com
Teléfono de contacto: 667 63 72 11
Sitio web: biomagterapia.es

3. Productos y disponibilidad

Biomagterapia realiza todos los esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes, especificaciones técnicas y demás información de los productos sean lo más precisas posible. No obstante:

• Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
• Los colores, acabados o dimensiones pueden presentar ligeras variaciones.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

En caso de falta de stock una vez realizada la compra, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar por:

• Esperar la reposición del producto.
• Sustituir el producto por otro equivalente.
• Solicitar el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).

Salvo indicación expresa en contrario:

• Incluyen el IVA legalmente aplicable.
• No incluyen gastos de envío, que se indicarán durante el proceso de compra cuando correspondan.

Biomagterapia se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados y pagados.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá:

• Elegir el producto o curso en la página de pago y, en su caso, añadir los productos opcionales.
• Facilitar los datos requeridos para facturación y envío.
• Elegir el método de pago.
• Aceptar estas condiciones y confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. La venta se considerará perfeccionada cuando Biomagterapia confirme la recepción del pago y la aceptación del pedido.

6. Formas de pago

Se aceptarán los métodos de pago habilitados en la plataforma de venta, pudiendo incluir pero no limitados a:

• Tarjeta bancaria.
• PayPal.
• Bizum.
• Transferencia bancaria.
• Otros sistemas de pago autorizados.

Biomagterapia no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.

Productos físicos

7. Envíos

Los pedidos se envían habitualmente a España peninsular. Asimismo, podrán realizarse envíos a:

• Islas Baleares.
• Islas Canarias.
• Países de la Unión Europea.

Los gastos de envío para Baleares, Canarias y destinos internacionales dentro de la Unión Europea deberán ser consultados previamente por el cliente. Biomagterapia facilitará un presupuesto específico antes de la confirmación definitiva del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y dependerán de la empresa de transporte seleccionada. Salvo incidencias extraordinarias, el plazo habitual para envíos a España peninsular será de entre 2 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Biomagterapia no será responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, incidencias aduaneras, circunstancias excepcionales o causas de fuerza mayor ajenas a su control.

8. Recepción de los productos

El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá comunicarlo a la empresa de transporte y a Biomagterapia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

9. Derecho de desistimiento en productos físicos

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a luis.arrospide@icloud.com, mediante cualquier declaración inequívoca o usando el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de estas condiciones, y devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde esa comunicación.

Biomagterapia reembolsará todos los pagos recibidos por el producto, incluidos los gastos de envío iniciales correspondientes al envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se le comunique el desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario. Biomagterapia podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente demuestre su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Para que proceda el reembolso íntegro:

• El producto deberá devolverse en perfecto estado.
• Deberá conservar su embalaje original.
• No deberá presentar signos de uso que excedan de la mera comprobación de su naturaleza y funcionamiento.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error imputable a Biomagterapia.

10. Productos defectuosos o incorrectos y garantía legal

Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no se corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicar la incidencia a Biomagterapia tan pronto como sea posible, aportando una descripción detallada del problema y, cuando resulte necesario, fotografías o cualquier otro elemento que permita valorar la incidencia. Biomagterapia se reserva el derecho de solicitar la devolución del producto presuntamente defectuoso para su inspección y verificación antes de proceder a su sustitución, reparación o reembolso. Una vez comprobada la existencia del defecto o error imputable a Biomagterapia, la empresa asumirá los costes razonables derivados de la devolución y, en su caso, del envío del producto de sustitución.

Los productos físicos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres (3) años desde su entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Durante ese plazo, si el producto no es conforme con el contrato, el cliente podrá elegir entre su reparación o sustitución y, cuando proceda, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Los contenidos digitales cuentan con una garantía de conformidad de dos (2) años.

No se considerarán defectos de fabricación los daños ocasionados por:

• Uso indebido.
• Manipulación incorrecta.
• Golpes o caídas.
• Desgaste normal derivado del uso.
• Incumplimiento de las instrucciones facilitadas al cliente.

Cursos online y productos digitales

11. Acceso a los cursos

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso al curso online mediante la plataforma de formación designada por Biomagterapia. El acceso es personal e intransferible.

Queda prohibido:

• Compartir credenciales de acceso.
• Revender el acceso al curso.
• Distribuir, copiar o difundir el contenido sin autorización expresa.

Biomagterapia podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos ofrecidos por Biomagterapia, incluyendo vídeos, textos, manuales, imágenes, presentaciones, material descargable y recursos formativos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. La compra de un curso o producto digital no implica la cesión de derechos de explotación sobre dichos contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito de Biomagterapia.

13. Derecho de desistimiento en contenidos digitales

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y usuario y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento. Por ello, al adquirir un curso online, contenido digital descargable o cualquier otro contenido digital ofrecido por Biomagterapia, el cliente acepta expresamente que el acceso al contenido pueda iniciarse de forma inmediata tras la compra y reconoce que, una vez iniciado dicho acceso, perderá su derecho de desistimiento respecto del contenido digital adquirido. Este consentimiento se presta marcando la casilla correspondiente en la página de pago, y se confirma en la factura que el cliente recibe por correo electrónico tras la compra.

14. Garantía de acceso

Biomagterapia realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar el acceso a los cursos y contenidos digitales.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de:

• Operaciones de mantenimiento.
• Actualizaciones técnicas.
• Problemas de proveedores tecnológicos.
• Circunstancias de fuerza mayor.

Estas incidencias no generarán derecho a indemnización salvo disposición legal en contrario.

15. Cursos online con material físico incluido

Algunos cursos comercializados por Biomagterapia pueden incluir el envío de materiales físicos complementarios, tales como kits de imanes, manuales impresos o cualquier otro material didáctico asociado a la formación. El acceso al contenido digital del curso constituye una prestación independiente del suministro de dichos materiales físicos. Una vez que el alumno haya accedido al contenido digital del curso, perderá su derecho de desistimiento respecto de dicho contenido digital en los términos establecidos en la cláusula anterior. Respecto de los materiales físicos incluidos en el curso, el cliente conservará los derechos de desistimiento que le reconozca la legislación vigente para la venta a distancia de bienes de consumo. Para ejercer dicho derecho deberá devolver los materiales recibidos completos, en perfecto estado, con todos sus accesorios y elementos suministrados, y adecuadamente protegidos para el transporte. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución venga motivada por un error imputable a Biomagterapia o por un defecto de fabricación del producto. Biomagterapia se reserva el derecho de verificar el estado de los materiales devueltos antes de proceder al reembolso correspondiente.

En ningún caso la devolución de los materiales físicos supondrá el reembolso del importe correspondiente al contenido digital cuando el acceso al curso ya haya sido iniciado por el alumno.

Uso previsto de los productos

16. Naturaleza y finalidad de los productos

Los magnetizadores de agua, imanes terapéuticos, cursos y demás productos comercializados por Biomagterapia están destinados exclusivamente a fines de bienestar personal, educación y aprendizaje dentro del ámbito de las terapias naturales y complementarias. Los productos comercializados por Biomagterapia no constituyen productos sanitarios, dispositivos médicos ni tratamientos médicos conforme a la normativa española y europea vigente. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. La información facilitada en la web, en los cursos o en cualquier material asociado tiene carácter exclusivamente informativo y educativo.

Ante cualquier problema de salud, el usuario deberá consultar con un profesional sanitario cualificado.

17. Limitación de responsabilidad

Biomagterapia no garantiza resultados concretos derivados del uso de sus productos o de la aplicación de los conocimientos adquiridos mediante sus cursos. Los resultados pueden variar significativamente entre personas debido a factores individuales que escapan al control de Biomagterapia. El usuario asume la responsabilidad exclusiva de la utilización de los productos y de la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

18. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa aplicable. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad de la web: biomagterapia.es/politicas-privacidad.

19. Resolución de conflictos

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa. El cliente puede presentar sus quejas o reclamaciones en luis.arrospide@icloud.com; también dispone de hojas de reclamaciones oficiales a su disposición. Sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores conforme a la normativa vigente, las controversias podrán someterse a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable; si el cliente es consumidor, los de su domicilio.

20. Modificación de las condiciones

Biomagterapia se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya formalizados con anterioridad a su publicación.

Consentimiento expreso para cursos online

Al completar la compra de cualquier curso online, el cliente acepta expresamente la siguiente declaración:

"Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital adquirido y reconozco que, una vez iniciado dicho acceso, perderé mi derecho de desistimiento respecto del contenido digital conforme a lo previsto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007."

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. Puede copiarlo en un correo electrónico.)